Baby Boomers vs Gen Y

จากการทำธุรกิจครอบครัวก็เลยทำให้รู้แนวคิดของคนรุ่นพ่อแม่ผม(Baby boomers) ในเรื่องธุรกิจ ว่าค่อนข้างแตกต่างกับ Gen Y หลายเรื่อง

เรื่องที่สำคัญที่สุดคือ เรื่องการทำธุรกิจแบบ Partnership

ผมสังเกตว่าคนรุ่น Baby boomers จะไม่ค่อยมี mindset เรื่องทำธุรกิจร่วมกับคนอื่น หรือ แบ่งกันรวยสักเท่าไหร่ แตกต่างจากกลุ่ม Gen Y ที่หากจะทำธุรกิจเราจะมองเรื่อง Business Partner ไว้ก่อนเป็นอันดับแรกๆด้วยซ้ำ

ซึ่งผมมองเรื่องนี้ว่าน่าจะเกิดจากความแตกต่างในเรื่องของยุคคนละยุค

ในยุค Baby boomers ธุรกิจที่จะไปได้ดีจะต้องมีความลับธุรกิจที่คนอื่นไม่สามารถทำได้ เช่น เทคโนโลยีที่ไม่เหมือนใคร connectionที่ไม่เหมือนใคร สูตรลับทำขนมที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งคนทำธุรกิจก็จะหวงสูตรลับสูตรนี้ไว้เพื่อไม่ให้ใครแย่งชิงไปได้ หากเขาแย่งชิงไปก็จะได้เจอกับคู่แข่งคนใหม่ทันที

แต่ในยุค Gen Y เราแทบไม่มีความกังวลเรื่องเทคโนโลยีหรือสูตรลับของเราจะถูกขโมย เพราะมันถูกขโมยแน่ๆอยู่แล้ว เพราะจริงๆแล้วเราก็ขโมยมาจากคนอื่นเช่นกัน(โดยเฉพาะจาก Google) เราไม่สามารถหวงซอฟต์แวร์ไม่ให้คนอื่นทำตาม เพราะมันสามารถทำตามได้ง่ายดายเหลือเกิน Gen Y เลยมักจะมองหาธุรกิจที่จะทำให้ทุกๆฝ่ายวินได้ หากเป็นตลาด Red ocean ฟันกันเลือดสาด Gen Y มักจะไม่สนใจที่จะกระโดดเข้าไปร่วมวงฟันด้วย(ยกเว้นมีแบ็คอัพสายป่านที่ใหญ่มากๆ) ถ้าไม่เลิกไปหาตลาดอื่น เขาก็จะพยายามหาว่า ธุรกิจใน Red ocean นั้นมีอะไรที่มีจุดร่วมกันได้บ้างและเข้าไปทำในจุดนั้น

เอาจริงๆ ธุรกิจในยุคนี้ส่วนใหญ่ก็สำเร็จด้วย Partnership ทั้งนั้น เช่น Agoda ก็รวบรวมโรงแรมมาไว้ในที่ๆเดียว ทำให้คนหาโรงแรมได้ง่าย โรงแรมเล็กๆก็ได้ประโยชน์เพราะทำให้คนที่อยู่ต่างที่ต่างถิ่นได้รู้จักมาใช้บริการ ลูกค้าก็ได้มีตัวเลือกในการเลือกโรงแรมมากขึ้น หรือ Grab ก็ใช้แท็กซี่ที่วิ่งหาลูกค้าอยู่แล้วมาเป็น Partner ลูกค้าได้ประโยชน์เพราะไม่ต้องรอเรียกแท็กซี่ที่ไม่รับ ในขณะที่แท็กซี่เองก็ได้ลูกค้ามากขึ้น

ยิ่ง Gen Y กลุ่มที่สร้างตัวด้วยตัวเอง แทบไม่มีทางเลยที่พวกเขาจะร่ำรวยขึ้นมาจากการคิดเทคโนโลยีใหม่ๆ หรือ สร้างสูตรอาหารที่ไม่เคยมีใครคิดมาก่อน

เพราะฉะนั้นทักษะที่จำเป็นสำหรับยุคนี้ก็เลยไม่ใช่ทักษะที่เป็น Hard skill เช่น ความรู้ทางเทคโนโลยีต่างๆ อีกต่อไป แต่เป็น Soft skill ว่าเราจะสามารถบริหาร Partnership ให้ทุกฝ่ายพอใจได้แค่ไหน เราจะพูดคุยกับ Partners หลายๆคนให้ลงตัวได้อย่างไร ต่างจากสมัย Baby boomers ที่ Hard skill แทบจะเป็นจุดชี้เป็นชี้ตายทางธุรกิจ

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these <abbr title="HyperText Markup Language">HTML</abbr> tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Skip to toolbar