ช่วงหลายปีที่ผ่านมา เรามี social network ต่างๆโผล่ขึ้นมาให้เล่นมากมาย ทั้ง facebook instagram twitter ฯลฯ และพวกเราหลายคนก็ใช้งานมันมาก จนมีคำครหาที่เราได้ยินกันบ่อยๆว่า “คนสมัยนี้เอาแต่เล่นโซเชียลพวกนี้จนไม่เป็นอันทำการทำงาน” และพยายามหาทางให้คนเลิกเล่นโซเชียลไม่ว่าจะด้วยการบล็อคด้วยวิธีต่างๆ(ซึ่งไม่ค่อยจะได้ผลนัก) แต่ในอนาคตอีกไม่นานนี้ คนที่ไม่เล่น facebook อาจจะกลายเป็นคนที่ไม่มีง... »
เนื่องจากผมมีเพื่อนเป็นกราฟฟิคดีไซเนอร์หลายคน ก็เลยมักจะได้ยินเสียงบ่นจากพวกเขาเกี่ยวกับการออกแบบโลโก้เสมอ ส่วนใหญ่ก็มักจะเป็นคำบ่นประมาณว่าลูกค้าเรื่องมาก ต้องทำแบบนู่นแบบนี่ ทำเสร็จก็ไม่พอใจจะเปลี่ยนนู่นเปลี่ยนนี่เสมอๆ หลายครั้งเปลี่ยนแบบจนเอาแบบเก่ามาให้ลูกค้าดูอีกที ปรากฏว่าลูกค้าก็ดันเลือกรูปที่ตัวเองเคยคัดทิ้งไปแล้ว(แต่จำไม่ได้)ซะอย่างงั้น »
เมื่อพูดถึงการกระจายอำนาจ(delegation) มันมักจะจบลงอยู่แค่ “ไม่ฉันทำเรื่องนี้ คุณก็ต้องทำเรื่องนี้” แต่จริงๆแล้ว การกระจายอำนาจเองก็ยังมีเฉดตรงกลางระหว่างคุณกับฉัน การใช้ Delegation Poker นั้นจะช่วยให้เรารู้ว่าใครมีหน้าที่รับผิดชอบอะไรและระดับไหน ซึ่งจะช่วยให้พนักงานรู้ขอบเขตการตัดสินใจของตัวเองอย่างชัดเจนและกล้าที่จะตัดสินใจมากขึ้น จนในที่สุดพวกเขาก็จะ “อิน” กับองค์กรมากขึ้... »
ด้วยความที่ช่วงที่ผ่านมาหลายเดือน ผมได้เข้าไปเสนอหน้าในวงการIT ค่อนข้างมาก และเป็นความโชคดีอย่างมาก ที่ผมไปเจอกับชนกลุ่มน้อยของชาวITที่เชื่อในลัทธิที่ผมชื่นชอบมาก ที่ชื่อว่า Agile (ตอนนี้ก็ฮิตฮอตขึ้นมามากพอสมควรแล้วล่ะ) »
หลังจากผ่านปีใหม่ไปเพียงไม่กี่วัน พนักงานกว่า 50 คนก็ทยอยกันลาออกจาก Zappos คงไม่ใช่เรื่องที่น่าแปลกใจอะไร หาก Zappos ไม่ใช่บริษัทที่ติดอันดับ 1 ใน 100 บริษัทที่น่าทำงานด้วยมากที่สุดจาก Fortune 500 8 ปีซ้อน และขึ้นชื่อเรื่องการให้ความสำคัญกับความสุขของพนักงาน จนออกหนังสือเกี่ยวกับเรื่องนี้ออกมาติด best seller แต่โทนี่ เช (Toney Hsieh) CEO ของบริษัทบอกว่ามัน “โอเค” ครับ วันนั้นเป็นวันเด... »
ที่ผ่านมาเวิร์คช็อปของ Management 3.0 ทุกเวิร์คช็อปนั้นจัดขึ้นมาสำหรับกลุ่มคนกลุ่มเดียวเสมอ นั่นคือ กลุ่มคนที่ไม่หยุดที่จะหาวิธี management ที่ดีขึ้นกว่าเก่า กลุ่มคนเหล่านี้คือกลุ่มคนที่มองเห็นความพร่องขององค์กรที่คนส่วนมากมักมองข้าม นั่นคือ ความผูกพันที่พนักงานมีให้ต่อองค์กร และทีมเวิร์ค กลุ่มคนเหล่านี้คือคนที่ไม่ใช่แค่บ่นโทษนู่นโทษนี่ไปวันๆ แต่พวกเขามองหาทางใหม่ๆเสมอ เพื่อให้องค์กรนั้น “เปลี่ย... »
เป็นเจ้านายต้องใจร้าย…? “อยากจะให้งานเดิน ก็ต้องกดดันนะ ไม่งั้นก็ไม่ได้งาน” “เป็นหัวหน้านี่ทำให้ทุกคนชอบคุณไม่ได้หรอก” “อย่าแสดงความอ่อนแอให้ลูกน้องเห็น เขาจะเอามันมาเล่นงานคุณทีหลัง” »
เปิดเว็บมาสักพักแต่ยังไม่เคยเขียนอธิบายเกี่ยวกับ Management 3.0 เลย เชื่อว่าหลายคนยังคงสงสัยว่ามันคืออะไร แล้วมี 3.0 มันมี 2.0 กับ 1.0 รึเปล่า หรือว่าจะแค่แต่งขึ้นมาเท่ๆตามกระแส? Management 3.0 นั้นกำเนิดมาจาก Jurgen Apello ที่ทำงานด้านเกี่ยวกับด้านsoftwareและagileมาหลายปี แล้วก็พบว่า Management ที่มีอยู่นั้นมันแปร่งๆ จะดีก็เหมือนดีไม่สุดยังไงชอบกล เขาจึงออกศึกษาศาสตร์หลายศาสตร์จนได้มาพบกับ Compl... »
วันนี้ ครั้งนี้มารีวิวหนังสือครับ ชื่อหนังสือก็ตามนี้เลย Why motivating people doesn’t work? …and What does? (ทำไมเราถึงสร้างแรงบันดาลใจให้คนทำงานไม่ได้ผล? …แล้วต้องทำไงถึงจะได้ผล) แต่งโดย Susan Fowler เคยมั้ยครับที่คุณเคยเจอลูกน้อง เพื่อนร่วมงาน เจ้านาย ที่คุณรู้สึกว่า ไอ้หมอนี่ มันขี้เกียจจัง ทำไมมันถึงทำงานแบบเช้าชามเย็นชาม ทำไมมันทำงานได้อย่างไรัพลังซะเหลือเกิน และคงมีหลายครั... »
มาต่อกันเรื่องวงจรอุบาทว์ของหัวหน้า ลูกน้องทำงานไม่ดี >> หัวหน้าไม่พอใจ >> เอางานมาแก้ >> ลูกน้องรู้สึกว่าจะทำเยอะทำไม หัวหน้าก็แกอยู่ดี >> ยิ่งทำงานน้อยลงไปอีก >> หัวหน้าไม่พอใจ >> เอางานมาแก้ >> … วงจรนี้เป็นวงจรอุบาทว์ที่ไม่จบไม่สิ้นครับ นอกจากนั้นวงจรนี้ยังก่อให้ผลอื่นๆตามมา ลองคิดดูว่า ลูกน้องที่ทำงานน้อยลง มีเวลาว่างมากขึ้น เขาจะเอาเวลาไปทำอะไร... »