ทำไมเราถึงไม่ควรโยนความผิดให้ระบบ?
ปกติเวลาที่เวลาเกิดปัญหาขึ้นในการทำงาน สำหรับคนที่... »
ปกติเวลาที่เวลาเกิดปัญหาขึ้นในการทำงาน สำหรับคนที่... »
ใน Management 3.0 practices มีหนึ่งเรื่องที่ผมชอบแ... »
ช่วงหลายปีที่ผ่านมา เรามี social network ต่างๆโผล่... »
เนื่องจากผมมีเพื่อนเป็นกราฟฟิคดีไซเนอร์หลายคน ก็เล... »
เมื่อพูดถึงการกระจายอำนาจ(delegation) มันมักจะจบลง... »
[posts name="gal1" cols="5" per_page="5" excerpt_length="50" meta="false" title_size="12" image_wrap="false"]
หากคุณเคยอ่านเรื่องราวของบริษัท Gore Tex ซึ่งเป็นบริษัทที่ผลิตผ้ากันน้ำกันลมสำหรับเสื้อกันหนาวแบรนด์ดังอย่าง North Face ก็จะพบว่า เจ้าของบริษัท Bill Gore มีวิธีที่แปลกมากในการขยายบริษัทตัวเอง ก็คือ เมื่อโรงงานของเขามีคนเกิน 150 คน เขาก็จะเปิดโรงงานใหม่ เพราะเขารู้สึกว่าเมื่อเขาเดินเข้าไปในโรงงาน คนเริ่มที่จะไม่รู้จักกันแล้ว เป็นเรื่องที่ดูตลกๆหน่อยนะครับ เพราะปกติ เราคงอยากให้โรงงานใหญ่ขึ้น มีคนเยอะขึ้นมากกว่า เพราะประสิทธิภาพในการใช้คนของโรงงาน 300 คนโรงเดียว ก็น่าจะดีกว่าประสิทธิภาพในการใช้คน 150 คนในโรงงานสองโรง คุณต้องซื้อเครื่องจักรเพิ่มทุกอย่างเป็นดับเบิ้ล ทั้งๆที่จริงๆแล้วบางอย่างอาจจะแ... »
เวลาที่พูดถึงผู้นำที่ดีหรือหัวหน้าที่ดี หนึ่งในหัวข้อที่เรามักจะพูดถึงคือ ผู้นำต้องไม่มีอคติ หรือ หัวหน้าต้องไม่มีอคติ โดยมากแล้วก็มักจะหมายถึงเวลาตัดสินอะไร ก็ให้ตัดสินด้วยความยุติธรรม ไม่ให้ประโยชน์แก่ใครบางคน ไม่ให้โทษแก่ใครบางคน โดยที่เกิดจากความเลือกที่รักมักที่ชัง ผู้นำเลยมักต้องพยายามทำตัวให้ไม่มีอคติที่สุด พยายามทำตัวให้ยุติธรรมที่สุด เช่น ห่างเหินจากทุกๆคน (เพราะถ้าสนิทกับใครนั่นแปลว่าคุณกำลังอาจจะมีอคติอยู่) อะไรประมาณนี้ แต่จริงๆแล้ว ผู้นำไร้อคติ มันเกิดขึ้นได้จริงๆหรอครับ? ลองดูภาพนี้ดูสิ หลายคนคงเคยเห็นภาพนี้แล้ว และก็คงมีคนเคยถามคุณแล้วว่า เส้นบนหรือเส้นล่างยาวกว่ากัน แน่นอนว่าคร... »
ปกติเวลาที่เวลาเกิดปัญหาขึ้นในการทำงาน สำหรับคนที่ร่ำเรียนเรื่อง Lean หรือ Process improvement method ต่างๆ ก็มักจะคุ้นเคยกับคำว่า “มันผิดที่ระบบ” “เราต้องไม่โทษที่คน” เพราะการไปโทษที่คน ก็จะทำให้คนรู้สึกกลัว รู้สึกไม่ดี พาลไปถึงการลงโทษอื่นๆ เช่น หักโบนัส เงินเดือน ฯลฯ ตามแต่ความหนักเบา สุดท้ายก็กลายเป็นคนไม่กล้ายอมรับผิด หนักเข้าก็เป็นการป้ายความผิดให้แก่กัน กลายเป็นเรื่องการเมืองในองค์กรซึ่งไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้นไป มันจึงเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงไม่ควรโทษไปที่คน แต่โทษไปที่ระบบแทน แต่สำหรับตัวผมเอง อยู่ในตำแหน่งที่เป็นหัวหน้าคนอื่นมาสักพัก ก็รู้สึกว่า “มันผิดที่... »
[posts name="gal2" per_page="3" excerpt_length="600" image_width="450" image_height="200"]
ช่วงหลังๆมา คนส่วนใหญ่เริ่มให้ความสนใจกับงานที่ทำให้เรามีความสุขมากขึ้นเรื่อยๆ จนผมคิดว่าเด็กจบใหม่ๆอาจจะเข้าใจไปว่า การทำงานที่ดีเราจะต้องแฮปปี้ไปตลอดการทำงาน ตัวงานมี value align ไปกับ passion ของเร...
จากการทำธุรกิจครอบครัวก็เลยทำให้รู้แนวคิดของคนรุ่นพ่อแม่ผม(Baby boomers) ในเรื่องธุรกิจ ว่าค่อนข้างแตกต่างกับ Gen Y หลายเรื่อง เรื่องที่สำคัญที่สุดคือ เรื่องการทำธุรกิจแบบ Partnership ผมสังเกตว่าคนรุ่...
เวลาที่เราคิดถึงเรื่องการทำงาน สิ่งที่มักจะขาดหายไปก็คือ ความสนุก ใช่มั้ยครับ การทำงานต้องจริงจัง ต้องตั้งใจ ต้องมีความรับผิดชอบ ผมเห็นด้วยกับเรื่องพวกนี้อย่างสุดซึ้ง เราคงไม่อยากให้ใครมาทำงานแล้วก็ทำ...
หากคุณเคยอ่านเรื่องราวของบริษัท Gore Tex ซึ่งเป็นบริษัทที่ผลิตผ้ากันน้ำกันลมสำหรับเสื้อกันหนาวแบรนด์ดังอย่าง North Face ก็จะพบว่า เจ้าของบริษัท Bill Gore มีวิธีที่แปลกมากในการขยายบริษัทตัวเอง ก็คือ เม...
เวลาที่พูดถึงผู้นำที่ดีหรือหัวหน้าที่ดี หนึ่งในหัวข้อที่เรามักจะพูดถึงคือ ผู้นำต้องไม่มีอคติ หรือ หัวหน้าต้องไม่มีอคติ โดยมากแล้วก็มักจะหมายถึงเวลาตัดสินอะไร ก็ให้ตัดสินด้วยความยุติธรรม ไม่ให้ประโยชน์...
ปกติเวลาที่เวลาเกิดปัญหาขึ้นในการทำงาน สำหรับคนที่ร่ำเรียนเรื่อง Lean หรือ Process improvement method ต่างๆ ก็มักจะคุ้นเคยกับคำว่า “มันผิดที่ระบบ” “เราต้องไม่โทษที่คน” เพราะการ...
[posts name="gal3" cols="3" per_page="6" excerpt_length="200" read_more="false" image_width="200" image_height="200" meta="false" pagination="false" image_wrap="false"]
ช่วงหลังๆมา คนส่วนใหญ่เริ่มให้ความสนใจกับงานที่ทำให้เรามีควา... »
จากการทำธุรกิจครอบครัวก็เลยทำให้รู้แนวคิดของคนรุ่นพ่อแม่ผม(B... »
เวลาที่เราคิดถึงเรื่องการทำงาน สิ่งที่มักจะขาดหายไปก็คือ ควา... »
หากคุณเคยอ่านเรื่องราวของบริษัท Gore Tex ซึ่งเป็นบริษัทที่ผล... »
เวลาที่พูดถึงผู้นำที่ดีหรือหัวหน้าที่ดี หนึ่งในหัวข้อที่เราม... »
ปกติเวลาที่เวลาเกิดปัญหาขึ้นในการทำงาน สำหรับคนที่ร่ำเรียนเร... »
[posts name="gal1" cols="3" per_page="6" excerpt_length="60" meta="false" title_size="12" title_font="Helvetica, Arial" image_width="50" image_height="50" image_wrap="true" spacing="spacing-small" pagination="false"]